今日で開業４周年を迎えることができました。
荒れた天候にも関わらず、ご予約いただいた患者様のキャンセルはゼロで、６台ある治療台はフル稼動。
土曜日はビジネスマンやOLの患者様がメインですので、平日とはまたちょっと違う緊張感があります。
貴重な休日を使って治療に来られていますし、もしトラブルがあっても次に来院できるのは早くても１週間後の土曜日。お仕事が忙しく、月に１回しか来院できない方もいらっしゃいます。各患者様の要望に沿った、無駄のない治療計画が必須でしょう。
当院は、担当衛生士が初診時に１時間かけて資料を取りヒアリングを行っています。悩みは患者様によって千差万別ですからね。遠慮なく、ご要望を伝えて頂ければと思います。歯科医院もIT化の流れを受けてどんどん新しい技術が生まれていますが、１番大事なのは「コミュニケーション＝聴くこと」であることは変わらないと思います。
